to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde Tombank kartı alırken yanıltıldığımı düşünüyorum. Bana bu kartın içinde bedava 500 TL olduğu, bu tutarı alışverişte kullanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu 500 TL’nin hepsini kredi borcu olarak yansıtmışlar ve verilen kartı da kredi kartı olarak tanımlamışlar. Başta yaklaşık 510 TL olarak görünen borcumu mecburen ödeyip kapattım.
Kartı alırken T. C. Kimlik numaram alınarak işlem yapıldı, ancak bana bunun bir kredi kartı olduğu, kullanacağım tutarın kredi borcu olarak yansıtılacağı açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu an geriye dönük baktığımda bu durumun tamamen yanıltmaya dayalı olduğunu düşünüyorum.
Kartı kapatmak için defalarca Tombank müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ulaşılamıyor uyarısı çıkıyor ve hiç kimseye bağlanamıyorum. Hem mağazada yanlış yönlendirilmem hem de sonrasında bankaya ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Tombank’tan, öncelikle bu kartın derhal tamamen iptal edilmesini ve üzerimde hiçbir şekilde açık limit ya da borç riski bırakılmamasını talep ediyorum. Mümkünse, yanıltılarak kullandırılan 500 TL’lik tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu olayla ilgili A101 mağazasında yapılan işlemlerin ve görüşmelerin incelenerek, bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Tom Bank’e ait A101’lerde kullanılan Tom Kart’ı yaklaşık iki ay önce aldım. Kart daha elime gelmeden, uygulamadan aktif olduğu ilk gün 15.000 TL limit tanımlandı ve ben de marketten 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat bile geçmeden kartın kredi limiti iptal edildi ve kullanıma kap...
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku...
Tombank tarafından A101 üzerinden verilen kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir borcum yokken, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan banka kararıyla kartım kapatıldı. Daha önce de ödememi en fazla 10 gün geciktirdiğimde, borcumu tamamen ödesem bile kartım dondurulup kapatılabili...
A101 markette açılan stantta, yetkililerin yönlendirmesiyle 29.01.2026 tarihinde saat 17:06’da Tom Bank “Tom Hadi Black” kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı tanıtan görevli, 500 TL’lik alışveriş yaptığımda bu tutarın iade edileceğini, kartın aidatsız ve faizsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta yönl...
Yorumlar