to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kart ve uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya 398,95 TL, 8 Aralık 2025 tarihinde ise 598,95 TL yükledim. 9 Aralık’ta da A101’den Hadi Kart satın aldım ve 50 TL hesabıma tanımlandı. Buna rağmen uygulamadaki toplam bakiyemi QR kod ile ödeme dışında hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Paramı farklı yerlerde kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, kartım ödeme almıyor ve çalışmıyor. Özellikle Valorant uygulamasına para yatırmaya çalıştığımda telefonuma “uygulamayı yükseltmeniz gerekiyor” şeklinde SMS geliyor, uygulamayı yükseltmeye çalıştığımda ise yaş sınırlaması uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Hadi Mastercard kartımın son dört hanesi 3070, Hadi sanal kartımın son dört hanesi ise 7751’dir.
Sorunu çözmek için ilk olarak uygulama üzerinden destek mesajı gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Daha sonra uygulamada yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bugün tekrar aradığımda da yine ulaşamadım ve destek alamadım. Şu anda uygulamadaki paramı kullanamıyor, kartlarım ile normal ödeme yapamıyorum.
Yüklediğim bakiyenin tamamını özgürce kullanabilmek veya talep etmem halinde sorunsuz şekilde iadesinin sağlanmasını ve kartlarımın çalışmama sorunlarının acil olarak incelenip çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konunun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tombank uygulamasında 18 yaş altında olmama rağmen banka hesabı açabildim. Uygulama, QR kod ile hesabıma para yatırmama izin verdi. Ancak para yatırdıktan sonra “para çek” seçeneğini kullanmak istediğimde, hesabımı yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Hesap yükseltme butonuna bastığımda...
Tom Bank Hadi Kart’ımla Valorant’ın oyun içi kısmından yaklaşık 2 dakika önce ödeme yapmak istedim. Daha önce aynı şekilde sorunsuzca alışveriş yaptığım halde, bu sefer “Ödemeyi gerçekleştiremedik, bankanızla iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Kartımın son dört han...
Hadi kartı bizzat A101 mağazasından aldım, Tombank’a kendim bir başvuru yapmadım. Kartı A101’den alırken kimlik verdiğimi dahi hatırlamıyorum. Kartı da kasada çok ısrarcı oldukları ve “bedava” denildiği için istemeyerek almak zorunda kaldım. Kartımı 2024 Şubat ayında aldım ancak hiç kullanmadım. Ka...
Tombank Hadi uygulamasına 2 Aralık’ta üye oldum ve uygulama içinde şu anda 112.230 TL bakiyem bulunuyor. 8 Aralık’ta bu paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Kendi şahsi hesabıma da, başka birine de gönderim yapamıyorum. Uygulamada her seferi...
Yorumlar