to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi uygulamasına 2 Aralık’ta üye oldum ve uygulama içinde şu anda 112.230 TL bakiyem bulunuyor. 8 Aralık’ta bu paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Kendi şahsi hesabıma da, başka birine de gönderim yapamıyorum.
Uygulamada her seferinde “güvenlik nedeniyle” tarzında uyarılar alıyorum. Bazen de yalnızca az miktarlarda fast işlemi yapılabileceği belirtiliyor. Buna rağmen 1 TL gibi çok düşük tutarlar denememe rağmen transferler yine de onaylanmıyor ve paramı çekemiyorum.
Bu süreçte Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yalnızca “İletiyoruz, en kısa zamanda dönüş yapılacak” şeklinde standart cevaplar verildi. E-ticaret yaptığımı, bu bankayı ticari işlemlerim için kullanmak istediğimi ve her ay yüksek hacimli girişler olacağını söylememe rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Şu an kredi kartı borcum başta olmak üzere ödemem gereken borçlarım var ve her geçen gün bu borçlara faiz işliyor. Param Tombank Hadi uygulamasında bloke olmuş durumdayken ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Faiz yükü giderek artıyor ve bu durumun sorumluluğunun kimde olacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Tombank Hadi uygulamasındaki 112.230 TL’lik bakiyemin derhal, güvenlik gerekçesi öne sürülmeden, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma veya belirtilen IBAN’a eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin, oluşan faiz ve gecikmeler de dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hadi uygulamasını kullanarak tombank üzerinden 01.12.2025–02.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 120.000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma havale/EFT ile çekmek istedim. Ancak her denememde “Güvenlik nedeniyle bu işlemi şimdi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve param serbest bırak...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Hadi Tombank bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı iki farklı telefonda kullandığım için böyle bir kısıtlama uygulandığı, bu sürenin de 2 hafta süreceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, bu süreçte hesabımdaki 35 bin TL’ye erişemiy...
Tombank Hadi uygulamasında hiçbir borcum veya bekleyen ödemem olmamasına rağmen hesabımda 3,44 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu tutarı ne harcayabiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde i...
Hadi Tom Bankası kredi kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki 350.000 TL’ye erişemiyorum. Banka sadece “bekleyin” demekle yetiniyor ve bu süre içinde tarafıma yazılı veya net bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 300 kez müşteri ...
Yorumlar