to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Tombank’tan yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Tombank Hadi Black kredi kartıma, 07.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz çok yeni bir kart kullanıcısıyım ve bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Kısa süredir kullandığım bu kart için yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
