Tombank Hadi Black Kartıma Kesilen 1000 TL Aidatın İadesi

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımın limiti zaten 1.000 TL olmasına rağmen, herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan bu tutar çekildi. Ayrıca bu kredi kartını alalı henüz 12 ay dahi olmadı, kart daha 1 yıllık bile olmadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma bunun bankanın prosedürü olduğu söylendi. Ben de diğer bankalarda böyle yüksek ve erken kart aidatı uygulamasıyla karşılaşmadığımı belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi yapılmadı.

Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.