"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Hadi - TOMBANK tom ve
5.089 şikayet
Bildirilmeyen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tom Bank’tan şubeden almış olduğum Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı ...2 ay bile olmamışken 01.09.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsi
Tom Bank Kolay Adres Hatası: Tom Hesabı Olmayan Kişiye Gönderilen Para Kayıp
Tom Bank üzerinden Kolay Adres yöntemiyle İstanbul’da bir kişiye 31 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 11.53 civarında 710 ...TL para transferi yaptım. Para karşı tarafın hesabına gitmiş gibi görünmesine rağmen, alıcının daha önce Tom hesabı olmamasına karşın para Tom hesabına düşmüş görünüyor. Bu nedenle
Kredi Kartı Tahsilat Engeli Nedeniyle Haksız Kredi Notu Düşüşü Ve İşletme Zararı
Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
Tom Bank Kredi Kartı Taksitlendirme Sonrası Haksız Faiz Ve Yıllık Aidat Kesintisi
Tom Bank kredi kartıma yaptığım taksitlendirme işlemi sonrası çıkan aylık faizi aynı gün peşin olarak kestiler ve bana t...aksitlendirmeyi bozsam bile bu faizin iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca kartın yıllık aidatını da 40 gün geçtikten sonra hesabımdan tahsil ettiler. Yaklaşık 30 bin tl civarında bi
Tom Bank Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Umursamaz Tutum Şikayeti
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
Aidatsız Kartta Yıllık 1.000 TL Kesinti Ve Tam İade Talebi
Tom Bank’ten yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kredi kartı için, kartı tanıtan görevli herhangi bir yıllık kart aidatı... olmadığını özellikle belirttiği için bu kartı tercih ettim. Ancak bu ay kesilen ağustos 2026 ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilg
Tom Bank Kredi Ve Hesap Blokajı Nedeni Açıklanmalı Ve Hemen Kaldırılmalı
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında finansman kredisi kullandım. Krediyi çektik...ten kısa süre sonra parayı kullanmayıp IBAN ile göndermek isterken işlem başarısız oldu ve tutar yeniden hesabıma geri döndü. O andan itibaren hem çektiğim kredi tutarını kullanamı

Kredi Kartı Keyfi İptali Ve Sözleşme Feshi Açıklama İsteği
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
Tom Bank’ın Açıklanmayan 1.000 TL Kart Ücreti
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Otomatik 3 Taksitlendirme Ve İptal Edilememesi
Tom Bank Hadi Black kredi kartım bana A101’de saha görevlisi tarafından verilirken, uygulama üzerinden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan tüm kampanyalar işaretlenmiş. Bu kampanyalardan biri de giyim alışverişlerinde 1.000 TL üzeri harcamalara otomatik olarak 3 taksit yapılmasıymış. 25.08.2026 tarihind
Kredi Kartı Yıllık 1000 TL Aidatının İadesi Reddi
Tom Bank kredi kartımı yalnızca 3 aydır kullanmama rağmen 27 Temmuz tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6895 olan kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat kesildi
Tom Bank Kredi Kartı Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası İadesi Ve Kapama Talebi
İstanbul Eski Edirne Asfaltı üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce T...om Bank kredi kartı için bilgi almaya çalışırken, mağazada tanıtım için bul
Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri İadesi İçin İtiraz
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı alalı çok kısa bir süre olmuşken yıllık kart ücreti adı altın...da 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve kartım eksi bakiyeye düştü. Kartı temmuz başında aldım, ağustos ayında hesap kesilince bu ücreti fark ettim. Kartı bu süre içinde yakl


Yıllık Kart Ücreti Ve Kar Payı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Tom bank, Hadi kart yıllık kart ücreti kesilmeyeceği söylendiği halde 09/05/2026 tarihindeki 1.000,00 TL yıllık kart ücr...eti artı akdi kar payı ücreti olan 68,31 TL kesinti yapılmıştır. Haksız olarak kartımdan kesilen 1.000,00 TL yıllık kart ücretinin ve kar payı ücretinin tarafıma iadesini talep edi
EM020 Hatası Nedeniyle Hesap Açamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde em020 kodlu ...bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Uygulamada kişisel bilgileri girdiğim ekranda “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (
Söz Verilen Kart Aidatı Yok, 1.000 TL Yıllık Ücret Haksız Olarak Kesildi
"Sorun çözümü için teşekkürler"
Tom Bank’in Hadi kartını kullanmaya başlamadan önce, kartı teslim eden pers...oneller defalarca herhangi bir kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtt
Hesap Ve Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı, 5.500 TL’ye Erişemiyorum
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım 31.08.2026 tarihinde “şirket politikası gereği” denilerek, herhangi bir somu...t gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bu işlem sonucunda hesabım ve kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 5.500 TL bakiyeme erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yap
Kayıtlı E-posta Ve Telefon Erişimi Olmadan İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
Hesabım Kilitli, 25.500 TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
Bankanın Gerekçesiz Müşteri Reddi İş Kaybına Yol Açtı
Tom Bank / Hadi uygulaması üzerinden bugün müşteri olma başvurusunda bulundum ve başvurum “banka politikaları gereği” hi...çbir somut gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bu durum nedeniyle, başvuru yaptığım iş yerinde yemek ücretlerinin bu banka üzerinden yatırılacağı söylendiği için işe alınmadı
Açıklama Olmadan 1 Milyon TL EFT İşlemi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
31.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Tom Bank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma yaklaşık... 1.000.000 TL tutarında EFT yapmak isterken, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma keyfi bir işlem kısıtı getirildi ve para transferim engellendi. Uygulamada güvenlik nedeniyle işle
Tom Bank Kredi Kartı Limit Artırımı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Tom Bank kredi kartı limit artırımı talebimin hiçbir somut gerekçe olmadan reddedilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Uzun süredir kullandığım kredi kartımın limiti 2.000 TL ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için oldukça yetersiz kalıyor. 31.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden
Açıklama Olmadan Kredi Kartımın Tek Taraflı İptali Ve Gerekçe Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartı müşterisiyim. 8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kullandığım kredi kartım, 31 Ağustos 2026... saat 15:44’te gelen SMS ile bankanız politikası gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. SMS’te hiçbir somut gerekçe, detay vey
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















