QNB Finansbank Kredi Kartı Erken Ödeme Sonrası Kısıtlı Kaldı

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmama rağmen, Ağustos ayında kalan tüm borcumu erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda değerlendirmede olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ne kadar süre bekleyeceğim konusunda net bir bilgi verilmiyor. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın belirsiz bir süre kısıtlı kalması beni mağdur ediyor.

Kart borcumu erken ve eksiksiz şekilde ödemiş biri olarak, kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.