Tom Bank'ın 1000 TL Nakit İadesi Ödenmedi, Müşteri Sürekli Oyalandı

Tom Bank’ın market harcaması karşılığı sunduğu 1000 TL Nakit iade kampanyasından tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. Harcamalarımı farklı zincir marketlerde gerçekleştirdim ve 16 Mart tarihinde ekstrem kesildi.

Ekstre kesiminden bu yana yaklaşık iki haftadır banka ile defalarca iletişime geçiyorum. 650047 ve 688668 numaralı kayıtlarım açılmasına rağmen her aradığımda farklı bir bahane öne sürülerek iadem yapılmıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ciddi anlamda oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hak kazandığım 1000 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.