to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderdiler.
Ancak bu mesaja rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca Tom Bank müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de yalnızca sesli yönlendirme ile hatta bağlanmadan çağrı sonlandırılıyor ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Hadi Tombank’ın düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL geri iade kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve market harcamalarımın toplamı 10.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen kampanya iadem yapılmadı. 27 Ekim tarihinde 447713 numaralı kayıt ile müşter...
Yorumlar