İlanı Yanıltan Bilgisayarın 7 Fanlı Olması Gerektiği Hâlde 4 Fanlı Teslim Edilmesi Ve Yorum Sansürü

İncehesap.com üzerinden 09.10.2026 tarihinde 4163953 numaralı siparişimle Arneluca OEM bir bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında kasanın 7 fanlı olarak gösterildiği görseller bulunuyordu, bu görsellere güvenerek sipariş verdim ancak ürün 14.10.2026 tarihinde elime ulaştığında kasanın sadece 4 fanlı olduğunu gördüm.

Durumu firmaya ilettiğimde, kullanılan görsellerin tedarikçinin gönderdiği fotoğraflar olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Ürünün ilandaki görsellerle uyuşmamasına rağmen kendilerinde herhangi bir kabahat olmadığını iddia etmeleri beni oldukça mağdur etti.

Ayrıca site üzerinden yaşadığım bu durumu anlatan düşük puanlı değerlendirmemi ve yorumumu da yayınlamadılar. Yorumları kendi onaylarına göre, sadece hoşlarına gidenleri yayınlayıp olumsuz olanları engellediklerini düşünüyorum. Bu durum hem yanıltıcı ürün görselleri hem de taraflı yorum politikası açısından güven sarsıcıdır.

Ürünün ilandaki gibi 7 fanlı hale getirilmesi için gerekli fanların ücretsiz gönderilmesini veya ürünün bu ayıplı haliyle satılması sebebiyle uygun bir çözüm sunulmasını, ayrıca yorumumun da sansürlenmeden yayınlanmasını talep ediyorum.