Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Kart Kampanya İadem Yapılmadı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
26 Kasım 2025 14:39
736

A101 marketlerde geçerli Tom Bank Hadi Kart kampanyasında, bir ekstre dönemi içinde 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kazanılacağı belirtiliyordu. İlgili harcamaları yapıp ekstremi 16 Kasım tarihinde ödedim ve kampanya şartına göre asgari tutar ödemesinden sonra 5 iş günü içinde 1.000 TL iadenin Hadi Kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.

Kullandığım kartın son 4 hanesi 6384 olup, isim soy isim bilgilerim E. Y. şeklindedir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor ve kart hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.

Uygulama içi destek üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre bekletiliyorum ve ardından sistem beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin gecikmeksizin Hadi Kartıma yatırılmasını ve ayrıca bu gecikmenin ve iletişim sorunlarının nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 17:04 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Hayatı yalan bunların bunlar yüzünden A101 den bir daha alışveriş yapmayacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.088

Kampanya İadem 2 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
22 Kasım 2025 13:15
1.287
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Bilgilendirme Yüzünden Kampanya İadelerim Yapılmadı, Kredi Notum Etkilendi

profile
07 Kasım 2025 10:55
593
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri