to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartıma Kesilen 1.000 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Tom Hadi Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen, 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kısa süre önce alınan ve yeni sayılabilecek bir karttan bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin iade edilmeyeceği söylendi. Hem kartı yeni kullanmaya başlamış olmama hem de kesilen tutarın yüksek olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın sonu 7220 ile bitmektedir. Yıllık kart aidatı adı altında kesilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu aidat uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili MURAT A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Desteğe yazınca kart ücreti yok diyor
Herkesten aynısını almış bir de aylık 7 TL Gold kart ücreti kesiyor