Tom Bank Hadi Kart İptalinde 1000 TL Aidat Şikayeti

Nevin · 2026-03-13T21:53:05+03:00

Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce A101 üzerinden alarak kullanmaya başladım. Kartı iptal etmek istediğimde bu ay sonu için işlem yapmak istediğimi belirttim; ancak ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal etsem bile bu kart aidatını ödemek zorunda olduğumu söylediler. Yeni kullanmaya başladığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması ve iptal etsem dahi bu ücretin talep edilmesi bana haksız ve mağduriyet yaratıcı gelmektedir. Kartımın hiçbir ek ücret ve masraf talep edilmeden, kart aidatı borcu olmadan tamamen ve kalıcı olarak masrafsız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nevin

Hadi - TOMBANK

13 Mart 21:53885

Hadi - TOMBANK

10 Nisan 11:36 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba Nevin Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında 18.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

Samet

Hadi - TOMBANK

2 Mart 16:002.749

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmayac...ağı özellikle ifade edilmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart ücreti yansıtıldıktan sonra bu durumu kabul etmediğim için kredi kartımı ipt...

3 Destek2 Yorum

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Deniz

Hadi - TOMBANK

10 Şubat 23:282.448

Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanı...mlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...

2 Destek1 Yorum

İki Ay Sonra Açıklanmayan 1000 TL Kart Ücretinin İadesi

Özcan

Hadi - TOMBANK

1 Mart 17:171.383

Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart... ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair ...

1 Destek

Tom Bank Kredi Kartı Ücretsiz Olması Söylenirken Kesilen 1000 TL Aidatın İadesi

Ali

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 19:161.000

Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kes...ildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...

2 Destek3 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Gökçin

Hadi - TOMBANK

16 Şubat 17:011.409

Yaklaşık bir ay önce tom Banka’nın mobil uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartı...n 1.000 TL kart aidatı olduğuna dair ne SMS yoluyla ne sözleşme metinlerinde ne de uygulama içi ekranlarda açık, net ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. 15...

2 Destek