Tom Bank Hadi Black Kartı Yıllık Aidat İadesi

Tom Bank Hadi Black kredi kartım mart ayında bana gönderildi. Kartı alalı daha iki ay olmuşken, 2 Haziran tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi ve bu tutarı ödedim. Kartı alalı bir yıl bile olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kart başvurusu yaparken ya da sonrasında bana 60 gün dolunca 1.000 TL kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ben özellikle talep etmediğim halde bana Hadi Black kart gönderildi, bu konuda da onayım dışında hareket edildiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 gün dolunca kart aidatı aldıklarını söylemekle yetindiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Hiçbir şekilde açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretimin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.