to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank 1.000 TL Kart Aidatı Ücretinin Tamamının İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Haziran 2026’dan beri kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yalnızca 400 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği söylendi.
Kredi kartını yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını ve talebime rağmen tamamının iade edilmemesini haksız buluyorum. Sonu 2772 ile biten kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
