to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Hadi Tombank şifremi unuttum ve aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım. Görüştüğüm temsilci, şifremi yenileyebilmek için gerekli belgeleri mail yoluyla iletmemi istedi. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak aynı gün göndermeme rağmen o günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini tam 24 kez aradım. 7/24 ulaşılabilir olduklarını söylemelerine rağmen hiçbir aramamda telefonlarıma bakılmadı. İş çıkışı saatlerinde de defalarca aramama rağmen yine kimseye ulaşamadım.
Şifremi yenileyemediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifrem bir an önce yenilensin ve yaşadığım mağduriyet ivedilikle giderilsin istiyorum.
2 Ağustos’ta Hadi Tombank şifremi unuttum ve aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci, gerekli belgeleri mail yoluyla iletmemi istedi. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak aynı gün göndermeme rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmet...
3 yıl önce Hadi Kart aldım, kartı kaybettim ve uygulamadaki şifreyi unuttum. İşe gireceğim diye başka kart satın aldım, 100 TL kart parası verdim. Eski kartı müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim fakat şifremi yenileyemiyorum, SIM kart bloke yazıyor sistemde. 1 haftadır yüzlerce kez aradım müşteri h...
Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...
Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Eskiden bu uygulamada kayıtlı olan bir hesabım varmış. Hadi'yi bizzat arayarak ve tombank'a mail göndererek durumumu belirttim. Eski hesabımda eski numaram ve şifrem kayıtlı olduğu için numara değişikliğini sağladılar ancak hala eski şifremi soruyor fakat eski şi...
Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar