Sanal Kartım İnternetten Alışverişte Reddediliyor Ve Param Bloke Kalıyor

Hadi Tom Bank’in sanal kartını kullanmama rağmen uzun süredir hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve farklı internet sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde “işleminiz reddedildi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle param hesabımda atıl bir şekilde duruyor, harcayamıyorum.

Uygulama içinden mesaj yoluyla destek birimiyle görüştüm ancak sohbet üzerinden bir çözüm üretemediler ve telefonla aramam gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ kartımla internetten alışveriş yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Hadi Tom Bank sanal kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmek istiyorum, eğer bu mümkün değilse de hesabımdaki paramın tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.