Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Tom Bank Sanal Kartımla Trendyol’da Sürekli Ödeme Hatası Alıyorum

profile
18 Aralık 2025 21:01
1.750

Hadi Tom Bank üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Trendyol’da ödeme yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Güvenlik kodunu girdikten sonra “ödeme alınamadı” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 2–3 saattir 5–6 kez deneme yaptım, en son da bu yazışmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar denedim, ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Sanal kartı ilk kez kullanacaktım, daha önce başka bir yerde de deneme yapmadım.

Yaşadığım sorun üzerine Hadi Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece limitimi yükseltmem söylendi ve başka bir sorun görünmediği belirtildi. Bunun üzerine kart limitimi 1000 TL’ye yükselttim. Şu anda hesabımda 680 TL bakiye var ve yapmak istediğim Trendyol ödemesi 530 TL tutarında olmasına rağmen sistem hâlâ ödemeyi reddediyor.

Sanal kartımla yapmaya çalıştığım bu ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

hadi-tom-bank-sanal-kartimla-trendyolda-surekli-odeme-hatasi-aliyorum-1.jpg
27 Şubat 12:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Ramazan Y., T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genç Kartımla Online Harcama Yapamıyorum, Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

profile
02 Aralık 2025 22:33
1.328
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Ödemem Onaylanmadı, Kartımdaki Paraya Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 15:55
1.158

Tom Bank Kartımda Bloke Olan Paramı Kullanamıyorum, Mağdurum!

profile
11 Aralık 2025 00:53
810

Tom Bank Kartımla Trendyol'da Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 22:49
1.119
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart İle Trendyol’da Sürekli Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 16:28
1.096
Hadi Kart İle Trendyol’da Sürekli Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri