to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ın 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 aydır hesabımdaki blokenin kaldırılması için arıyorum, ancak hatta bağlanmak neredeyse imkansız. Sistem sürekli olarak “yoğun ilginize teşekkürler” şeklinde bir otomatik sesle görüşmeyi sonlandırıyor, böylece hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hesabımda bulunan bloke konusunda icra dairesi tarafından bankaya bloke kaldırılması için e-posta gönderilmiş olmasına rağmen bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Şubeniz olmadığı için tek iletişim kanalım müşteri hizmetleri olmasına rağmen bu hatta da ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hesabımdaki blokenin, icra dairesinin gönderdiği e-posta da dikkate alınarak, acilen kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine erişebileceğim etkin bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra sebebiyle bloke konuldu. İcra dairesi, blokenin kaldırılması için gerekli yazıyı 04.02.2026 tarihinde bankaya tebliğ etmesine rağmen, banka bu yazıya rağmen hiçbir işlem yapmayarak blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm, ...
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabıma daha önce icra nedeniyle haciz konulmuş ve hesabım bloke edilmişti. İcra dosyamı kapattım ve tüm bankalar üzerindeki blokelerim kaldırıldığı halde, Tom Bank’ta bulunan hesabımdaki bloke 2 gündür hâlâ kaldırılmadı. İcra dairesi, dosyanın kapandığına ve blokeni...
Tom Bank’te bulunan hesabıma 23.01.2026 tarihinde kendi talebimle bloke koydurdum, 26’sında ise bloke kaldırıldı. Ancak yaklaşık 12 gündür hesabım yeniden “işlemde” görünüyor ve hiçbir şekilde para çekemiyor ya da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece güvenlik incelemesi dendi, ...
Tom Bank ana hesabım için kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, “ne olur ne olmaz” diyerek hesabıma bloke konulmasını önerdi, ben de buna onay verdim ve ana hesabıma bloke konuldu. 1 Şubat’tan bu yana hesab...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek...
Yorumlar