to read complaints and reviews, or file yours.Onay Sonrası Uygulama Kısıtlaması Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
İzmir’de Tom Bank üzerinden Hadi uygulamasında bireysel hesabımla işlem yaparken limit artırma talebinde bulundum. İşlemim onaylandıktan sonra “Sevgili Hadi'li, İşlem talebin bankamız tarafından onaylandı. Hadi'den işlemine devam edebilirsin. B001” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan hemen sonra uygulamaya tekrar giriş yapamadım ve uygulama tarafından kısıtlama uyarısı almaya başladım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesabımda 25 bin tl gelmesi beklenen bir para vardı ve bu kısıtlama nedeniyle işlemlerime devam edemiyorum. Müşteri numaramın sonu 67 ile bitmektedir.
Sorunun acilen çözülmesini, hesabıma giriş yapabilmeyi ve bekleyen paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne zaman kalacak bu kısıtlama
Tom bank Genel Müdürlüğü uygulamaya giriş yapamıyorum kısıtlama var 3 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde düzgün ilgilenmiyorlar hesabı sil yükle dediler yine olmadı şifre verelim dediler olmadı hızlı bir şekilde iletişime girmek istiyorum