to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan Hadi veresiye hesabımı dün sorunsuz bir şekilde alışveriş için kullandım, ancak bugün hesabımı kulla...nmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamadığımı ve veresiye hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, tarafıma önceden b
Tombank Hadi banka kartımı kullanabilmek için 13.02.2026 Cuma günü uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek he...sabımı yükselttim. Yaklaşık 17.02.2026 tarihinde hesabımın yükseltme talebi kabul edildi, ardından kart başvurusu yaptım ve kartım 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kar
20.02.2026 tarihinde saat 15:03 sularında İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petrol Ofisi’nden akaryakıt alışverişi yaptım. Bu... işlem karşılığında Hadi Tombank üzerinden 50 TL Nakit iade kazanmış olmam gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem sırasında kampanya
Tom Bank kredi kartı ve vadesiz hesap müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, kartımı...n kapalı olduğunu ve aynı zamanda vadesiz hesabımın da kapatıldığını gördüm. Kredi kartımın son ödeme tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, kartım kapalı olduğu için ekstre borcumu öd
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve son dört hanesi 0222 olan kredi kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belir...tilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderilemiyor, göndermeye çalıştığım tüm havaleler karşı bankaya iade ediliyor ve ATM üzerinden kredi kartı ödemesi de yapamıyorum.
13.02.2026 tarihinde Hadi Tom Katılım Bankası tarafından telefonla arandım. Bana, mobil uygulama üzerinden katıldığım “T...om Bank Hadi Kazananlar Kulübü Standart Paket – Koşullarını sağla, 250 bin TL’ye kadar olan özel okul ödemene 10 taksit” kampanyası hakkında bilgi vermek için aradıklarını söyledil
Tom Bank üzerinden günlük faizli hesap kullanıyorum. 25 Ocak’ta TR39********************01 IBAN’lı hesabıma yaklaşık 130....000 TL yatırdım. Ancak bu tarihten itibaren neredeyse bir aya yakın süredir hiçbir faiz ödemesi almadım, sadece 27 Ocak günü faizin yattığını gördüm, sonraki günlerde faiz işlemed
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığına rapor ücreti ödemesi yaptım. Ancak rapor seçimi kısmında yan...lış raporu seçtiğim için para askıya alındı. Sağlık Bakanlığını aradığımda, ödemenin banka hesabımda askıya düştüğü ve konunun banka tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Yak
16.02.2026 tarihinde T. O. M Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 32 günlük vadeli kar payı hesabıma, müşteri numa...ram 27276900, ek no 1102 olan hesabıma, TL cinsinden yıllık brüt %39,13 kar oranı üzerinden kar payı ödemesi yapıldı. Ancak Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) sitesinde T. O.
Tombank Hadi kartıma dün 5.000 TL para yatırdım. Amacım kredi ödememi yapmak olmasına rağmen, para kart üzerinde adeta k...ilitli kaldı. Hesapta toplam bakiye 5.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL, Mega günlük bakiye de 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle ne kredi ödememi yapabiliyorum
5 Şubat 2026 tarihinde Hadi Kart kredi kartı borcumu ödemek için İş Bankası hesabımdan T. O. M Katılım Bankası IBAN numa...rasına asgari tutar olan 17.500 TL’yi gönderdim. İşlemi zamanında ve doğru şekilde yapmama rağmen, 12.02.2026 tarihinde Hadi kredi kartı borcumun ödenmediğine dair mesaj aldım ve 6
Tom Bank’te bulunan kredimin ödemesini yapmakta uzun süredir sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde kredime erken ödeme k...apsamında 1.126,27 TL gönderim sağladım. Erken ödeme faiz indirimim olmasına rağmen 11.02.2026 tarihinde borcumun 1.127,31 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda yeterli bakiy
T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi kredi kartıma 3.000 TL borcum varken, 2 Şubat saat 14.30 civarında Denizbank mobil ...bankacılık üzerinden 2.020 TL ödeme yaptım. Ancak 6 Şubat günü markette alışveriş yapmak istediğimde kartımın harcama limitinin yalnızca 732 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunu
Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak, dosyamın takip işlemlerini yürüten T**** K***** Hukuk Avukatlık Bürosu ile ...yaşamış olduğum süreci paylaşmak istiyorum. BDDK’nın kredi kartı borcu yapılandırmasına ilişkin düzenlemesini inceleyip, 30 günü geçmiş tüm ödemesi gecikmiş borçların bu kapsama gi
Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli mikt...ar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki
Aylardır aktif olarak kullandığım Hadi Bank hesabımda yaklaşık 2 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamaya giriş ya...pabiliyorum ancak hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyorum ve diğer bankalardan da Hadi Bank hesabıma para aktarılamıyor. Hesabımın silinmiş gibi görünmesi nedeniyle hiçbir işl
Hadi Tombank müşterisiyim ve Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir haftadır bankanın mobil uygulamasında göremiyorum. Ka...rtım ana ekranda, “Kartlarım” menüsünde ve tüm işlemler bölümündeki kredi kartı seçeneklerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen karekod ile harcama yapabiliyor ve fatura ödem
"Teşekkür ederim. Kaan bey direk ilgilendi. Sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkürler."
Tombank Tobi Black kredi kartını, okul ödemesi kampanyasından faydalanmak i...çin kampanya süresi içinde özellikle çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan son
Tombank’ta kendi adıma kayıtlı hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 haftadır EFT yoluyla alamıyorum. EFT işlemi yapmak istedi...ğimde sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Bu sorun nedeniyle ev kiramı ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeye/müşteri
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mob...il uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine
22.01.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden E**** B***** adına 14.150 TL tutarında “ev kirası” açıklamasıyl...a kira ödemesi yaptım. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen, ev sahibimin hesabına para hiçbir şekilde geçmemiş. Durumu fark etmem, 24.01.2026 tarihinde ev sahibimin aramasıyla ol
Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL... ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor
Tombank Hadi Veresiye uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Veresiye ile yaptığ...ım alışverişlerin ödemesi normalde 2 ay sonra iken, ben genelde borcumu 1 ay içinde, yani vadesi gelmeden önce kapatıyorum. Buna rağmen sistem güncellemesi yaptıklarında veresiye l
Tom Katılım Bankası kredi kartımla Kasım–Aralık 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden katıldığım “10.000 TL market har...camasına 1.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre 31 Aralık 2025’e kadar yapılacak 10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade yapılacağı belirtil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
