to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank'ta Bakiye Sıfır Gösteriliyor, Kredi Kartı Ödemesi Yapılamıyor
Hadi Bank hesabımda 10.099 TL bakiye bulunmasına rağmen, kredi kartı ekstresi ödemesi yapmak istediğimde sistem bakiyemi 0 TL olarak gösteriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. 06.04.2026 tarihinden 10.04.2026 tarihine kadar defalarca denememe rağmen sorun devam etti.
Uygulama üzerinden kart ödeme menüsüne girerek yaklaşık 10.200 TL olan kredi kartı ekstresinin en azından asgari tutarını hesabımdaki paradan ödemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bakiyemin görünmesine rağmen ödemeye yansımaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Hesabımdaki bakiyenin derhal karta yansıtılarak kredi kartı ekstresinin, en azından asgari tutarının hesabımdaki para ile ödenmesini ve bu hata hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
