Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35766119

Neden Belirtilmeyen Ani Hesap Ve Kart Blokajı

profile
Filiz
Hadi - TOMBANK
18 Nisan 15:18
394

18.04.2026 sabahı saat 09.00 civarında mobil uygulamaya girdiğimde, Tom Bank nezdindeki tüm hesaplarıma, kredi kartıma ve limitlerime toplu şekilde kısıtlama/bloke getirildiğini gördüm. Sadece mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum, bunun dışında herhangi bir işlem yapamıyor, hesaplarımı ve kartlarımı normal şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir somut açıklama yapılmadı. Sadece “banka politikası” denilerek geçiştiriliyorum, neden ve hangi gerekçeyle böyle bir blokaj uygulandığı tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmıyor. Şu ana kadar da gecikmiş bir ödemem veya benzeri bir olumsuzluk bulunmuyor.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan tüm hesap ve kartlarımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Tüm kısıtlama ve blokelerin derhal kaldırılmasını, uygulanma nedenine ilişkin yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
20 Nisan 11:37

Hala neden dönüş yapılmıyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’tan Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlaması Ve Finansal Mağduriyet

profile
İsrafil
Hadi - TOMBANK
21 Mart 23:42
521

Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

tom-banktan-aciklama-olmadan-hesap-kisitlamasi-ve-finansal-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'ta Hesabım Engellendi, Açıklama Sunulmadı

profile
Emre
Hadi - TOMBANK
25 Mart 17:02
263

Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Uygulamasına Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tayfun
Hadi - TOMBANK
10 Aralık 2025 11:53
789

Tom Bank mobil uygulamasına 13.11.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikası gereği uygulama girişini geçici olarak kısıtladık, kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzer...

2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz! videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

profile
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

profile
Ferit

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK kredi kartı Hadi - TOMBANK Kredi yapamıyorum Hadi - TOMBANK ödenir Hadi - TOMBANK tom Hadi - TOMBANK yapamıyorum Hadi - TOMBANK uygulaması Hadi - TOMBANK bloke Hadi - TOMBANK limiti
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri