Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi Ve Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması

Eren · 2026-03-17T03:42:08+03:00

Hadi müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen geri dönüş asla yok, borç ödemek içim yüklediğim bakiyeyi kullanmama izin vermiyor. Defalarca aramamıza uygulamadan gerekli işlemleri yapmama rağmen hala bir değişen sonuç yok ve işim komiği parayı geri de alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eren

Hadi - TOMBANK

17 Mart 03:42161

Hadi - TOMBANK

11 Haziran 14:23 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Eren S., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tom Bank Müşteri Hizmetleri Sorunlarıma Çözüm Sunmuyor

Zeki

Hadi - TOMBANK

22 Temmuz 2025 12:17272

Anlamış olduk ki Tom Bank, yani Hadi müşteri hizmetleri, hiçbir sorunu çözmüyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. So...run var, geçen hafta aradım; yine kayıt açtıklarını, en kısa sürede çözeceklerini belirttiler. Hâlâ ses seda yok. Bu kadar kötü ve amatör bir sistem görmedim. Daha önce

Hadi - Tombank Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Borç Ödeyememe Sorunu

Çağkann

Hadi - TOMBANK

22 Haziran 2025 18:541.624

Hadi hesabımda para olmasına rağmen, hadi kredi kartı borcumu ödeyemiyorum çünkü hesabıma durduk yere bloke konmuş. 2096... TL hesabımda bakiye olmasına rağmen, kullanılabilir limit 0 gösterdiği için 2 aydır düzenli olarak hadi müşteri hizmetlerini arıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri h...

Bakiye Sorunu: Kullanılabilir Bakiye Sıfır!

Murat

Hadi - TOMBANK

7 Ekim 2024 16:451.160

Hadi hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır gözüküyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h...izmetlerini aramama rağmen düzelen bir şey yok mail ile dönüş yapılacak deniyor. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek1 Yorum

Hadi - Tombank Uygulamaya Giremiyorum

Hediye

Hadi - TOMBANK

14 Şubat 23:34592

Hadi uygulamasında kimliğim değiştiği ve sim kartım değiştirdiğim için uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıy...orum kimse ilgilenmemektedir borcumu ödeyemiyorum 2 haftadır onunla uğraşıyorum acil geri dönüş beklemekteyim bu kadar ilgisiz sorumsuz bir banka görmedim, çalışanları sürekli yarı...

Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Borcumu Ödeyemiyorum

Oyku

Hadi - TOMBANK

20 Temmuz 2025 00:55982

Borcumu ödemek için Hadi hesabıma para yatırdım ama ödeyemiyorum, parayı kullanamıyorum. Ne diğer hesabıma gönderebiliyo...rum ne de borcumu ödeyebiliyorum. Aslında hesabımda 2000 TL var ama 0 TL kullanılabilir bakiye görünüyor. Böyle bir durum olamaz. Daha önce de 95 TL'm vardı, onu da kredi için çekm...