to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Alınan Akdi Kâr Payı Kesintileri İadesi Ve Durdurulması Talebi
Tom Hadi kredi kartımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında ortalama 800 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarların yasal olmadığını düşündüğüm için rahatsızlık duyuyorum.
Tom Bank’ın, kredi kartımdan bugüne kadar “akdi kâr payı” adıyla tahsil ettiği tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu şekilde bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında, başta Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi olmak üzere, ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili Selim Ö., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 15.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
