Kredi Kartım Habersiz Kapatıldı!

Fırat · 2025-02-06T18:05:17+03:00

Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir banka görmedim. Kredi kartım ödemelerimde herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen kredi kartım benden habersiz kapatılıyor ve herhangi bir şekilde mobil uygulamasına giremiyorum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Kaç kere aramama rağmen ben hayatımda böyle bir banka görmedim. Buranın müşterisi olduğum için çok rahatsızım gerçekten.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fırat

Hadi - TOMBANK

6 Şubat 2025 18:05578

Hadi - TOMBANK

7 Şubat 2025 09:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Fırat

7 Şubat 2025 09:22

İnşallah artık bir çözüm bulursunuz

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Taleplerine Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Oyalaması Bitmiyor

Mehmet

Hadi - TOMBANK

5 Mayıs 2025 17:08843

Her şeyiyle şikayetçiyim. Hesap açmak isteyince anında görüntülü arayıp işlemleri halledenler, kapattırmak isteyince tak...mıyorlar bile. Muhatap olacağınız kimse yok, müşteri temsilcilerinin tek söylediği talep oluşturuldu ama o talebe asla geri dönüş yok. İki haftadır hesap kapattırmak için uğraşıyor...

Sebepsiz Kart Blokesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Osman

Hadi - TOMBANK

6 Aralık 2024 15:22971

Tom bank adı altında kartımı sebepsizce kullanıma kapatıyorlar. Müşteri hizmetleri bir tane açıklama yapmıyor, mağdur ed...iliyorum. Elinizden geldiğince bu bankayı kullanmamaya çalışın. Hiçbir gecikmem yok, bankaya hep gününde ve en az kart limitinin yarısını ödüyorum.

1 Destek

Hadi - Tombank Kredi Kartı Borcu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Kerim

Hadi - TOMBANK

19 Kasım 2024 14:09841

Ödemiş olduğum kredi kartı borcu, mobil bankacılıkta ve kredi kayıt bürosunda hâlâ görünmektedir. Bu banka sıkıntılı bir... banka. Tamamen sorumsuz, ilgili herhangi bir birimi olmayan, aradığımda da her müşteri temsilcisi sürekli olarak ilgili birim dönüş yapacak diye oyalıyor.

Kredi Kartı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Gamze

Hadi - TOMBANK

6 Şubat 2025 23:13872

Hadi kredi kartı ile alışveriş yapamıyorum. Sanal pos alışverişe kapalı, banka ile görüşün diyor, görüştük. Yalnız o kad...ar yavaş giden bir sistemleri var ki asla geri dönüş yapmıyorlar. Ödememi yaptım, kartımı kullanamıyorum. Şaka gibi, ne mobilden ne de canlı olarak bir yerden kartımı kullanamıyoru...

Kredi Kartı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

Hadi - TOMBANK Benim Bilgim Olmadan Kredi Kartımı Geçici Süreliğine Kapatmışlar

Gizem

Hadi - TOMBANK

15 Eylül 2024 09:011.010

Hadi kredi kartıma 2 bin TL limit çıktı fakat kart elime ulaşalı 1 ay oldu ama ben hâlâ kartımı kullanamıyorum. Bana sor...madan kartımı geçici kapatmışlar, 3 hafta oldu. Hep 3 gün bekleyin açılacak diyorlar. Müşteri hizmetleri de çok sorumsuz. Nasıl bir banka bu ya? Acilen kartımı açmanızı talep ediyo...