to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartı Başvurumun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebi
Tombank’ın Hadi kredi kartına 5 Aralık 2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Gmail üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun süre kartın gelmemesi ve iletişim kuramıyor olmam nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu nedenle, bekleyen Hadi kredi kartı başvurumun ve kartımın tamamen iptal edilmesini, tarafıma de herhangi bir kart ücreti veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Başvurumun iptal edildiğine dair yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba ZEYNEP A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
