to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurduğum Hadi Kartım yaklaşık iki aydır elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kurye ne de banka tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirici SMS almadım.
Sadece kurye tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sürecin neden uzadığı ve kartımın nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim.
Hadi Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kart teslim süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hadi uygulamasında yaklaşık 1 haftadır banka kartımı ekleyemiyorum. Kart ekleme ekranında sürekli teknik arıza hatası alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve kart ekleme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Hadi banka kartımı Hadi mobil uygulamasına eklemeye çalıştığımda sürekli “teknik arıza” hatası alıyorum. Kartım fiziksel olmasına rağmen, dünden beri defalarca denememe rağmen kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu teknik hatanın giderilerek kartımı sorunsuz şekilde uygulamaya ekleyebilmek ve kartı normal şekilde kullanabilmek istiyorum. Sorunun hızlıca incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kartına mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak 9 gündür başvuru sürecimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası gibi temel bilgilerimi girdikten sonra hiçbir ileri adıma geçemeden “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştire...
Tom Bank Hadi Gold kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa Kayı Mahallesi Tekağaç Fabrika Arkası olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir kurye beni aramadı ve adresime gelmedi. Mobil uygulamada kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne bir ara...
Hadi tombank üzerinden 13 Kasım tarihinde mobil uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm sun...
Hadi mobil uygulaması üzerinden tam 2 ay önce Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ta...
Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum olumlu sonuçlandı ancak kredi kartım yaklaşık 7-8 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece kartın teslim edileceği bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve s...
Yorumlar