to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Kadar Alınan 1.000 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bu ay 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen, kart limitim de 1.000 TL olduğu için limitimin tamamı kart aidatına gitmiş durumda.
Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yerine 400–500 TL civarında bonus teklif edildi, ancak ben kart limitim kadar kesilen bu yüksek aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Hem kartı çok az kullanmış olmam hem de limitimin tamamının aidat olarak alınması nedeniyle bu uygulamayı adil bulmuyorum.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, kartıma yeniden kart aidatı yansıtılmamasını ve Hadi Black kartımın talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.
Sevgili Tuba Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
