to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alalı bir yıl bile olmamışken “yıllık kart aidatı” adı altında böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 gün kullandıktan sonra kart aidatı aldıklarını ve herhangi bir yanlışlık olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine, yıllık aidatın ancak bir yıl dolduğunda alınmasının mantıklı olacağını, bu durumun müşteriyi mağdur ettiğini belirttim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve Hadi Black kredi kartımın başka bir ücret ya da yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sezgin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kesmiş olduğunuz paramı ne zaman tarafıma yatıracaksınız mağdur etmeye devam mi edeceksiniz kartınızı bir daha kullanmayacağım hiç kimseye önermeyeceğim yaşadığım mağduriyeti anlatıp kimse mağdur olmamasını sağlayacağım
Merhaba konu ile ilgili bende sorun yaşıyorum bu bankadan; BDDK, TCMB, MASAK kurumlarına şikayetçi olacağım. Eğer bana katılırsanız, topluca dava açabiliriz şikayetçi olup Re'sen işlem başlattıra biliriz. Başka platformda bu banka ile ilgili bir suru şikayet paylaşımları belirttim. **************