to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi’ye ait kredi kartım, bilgim ve onayım dışında uygulama üzerinden yapılandırmaya alınmış. Bu işlem sonrasında krediler kısmında gecikmede görünen tutarların tamamını ödememe rağmen, sistemde hâlâ asgari tutar adı altında 289 TL borç görünmeye devam ediyor. Ayrıca kredi kartım bu süreçte kapatılmış durumda ve bu durum kredi notumu da olumsuz etkiledi.
Kasım ya da Aralık ayında yapılan bu yapılandırmadan sonra, müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tüm borçlarımı ödediğimi, buna rağmen 289 TL borcun hâlâ göründüğünü ilettim. Müşteri temsilcisi, borcun sistemde gözüktüğünü ancak hepsini ödediğimi, bu nedenle tahsilat birimi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Buna rağmen sorun çözülmedi ve kartım kapalı kalmaya devam ediyor.
Bilgim dışında yapılan bu yapılandırma işleminin ve hatalı görünen 289 TL borcun incelenerek düzeltilmesini, kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere tüm ilgili platformlarda bu konuyu resmi olarak şikayet edeceğimi bildiriyorum.
Tombank’a ait Hadi kredi kartımın ödemesi geciktiği için borcumu kapatmak amacıyla bir hafta içinde toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Şu an ekstreme baktığımda borcum 0 TL olarak görünüyor ve kullanılabilir limitim de 7.000 TL olarak görünüyor; ancak 25 Mart’tan beri kartımı ne sanal ortamda ne de fizik...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Hadi, Tombank kredi kartı borcum 26 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığım başvurular “uygunluk yoktur, sonra tekrar deneyin” denilerek reddediliyor. Devletimizin sunduğu 60 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen banka bu seçeneği yok sayıyor ve tarafıma herhang...
Aktif Bank’a bağlı Hadi Kart ile bu ay yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kart borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlenmeye devam ediyor. 15,68 TL olan borç, ödeme yapmama rağmen 15,95 TL olarak görünüyor ve uygulama üzerinden tekrar ödeme yapmama da izin ve...
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu 20.01.2026 tarihinde toplam 3.951 TL olarak tamamen ödememe rağmen kart üzerindeki yapılandırma görünmeye devam ediyor. Borcu kapattığım halde yapılandırmanın sistemden düşmemesi sebebiyle diğer bankaların ekranlarında da hâlâ yapılandırma olarak görünüyorum. Bu du...
Yorumlar