Hadi - Tombank Adıma Bilgim Dışında Hesap Açılmış

Benim bilgim ve onayım olmadan T. O. M bank üzerinde adıma banka hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden kredi kullanıldığını farklı bir banka tarafından aranarak öğrendim. 23 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili hiçbir başvurum, talebim ya da imzam bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez T. O. M bank müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim ancak gerekli ilgi ve hassasiyetin gösterilmediğini, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını gördüm. Elimde krediye ve açılan hesaba ilişkin tarih, tutar ve bildirim kayıtları mevcuttur ve talep edildiği takdirde ilgili mercilere sunabilirim.

Benim kimlik bilgilerim kullanılarak, haberim olmadan açılan hesap ve kullanılan kredi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma açılan hesabın ve kullanılan kredinin acilen incelenmesini, bu işlemlerin tarafı olmadığımın tespit edilerek iptal edilmesini ve tüm sorumluluğun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

İlgili incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.