Hesap Kapatma Talebim Sürekli Sistemsel Sorunlarla Engelleniyor

Tom Hadi Bank’ta bulunan hesabımın tamamen silinmesi ve banka ile olan tüm ilişiğimin kesilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğunu söyleyerek beni oyalıyorlar ve iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadan sadece beklemem isteniyor. Sürekli “sistemsel sorun” bahanesiyle süreç uzatılıyor ve bir türlü sonuç alamıyorum.

Hesabımın daha fazla gecikmeden, derhal kapatılmasını ve banka ile tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve işlemin acilen tamamlanmasını istiyorum.