to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank internet bankacılığı hesabım yaklaşık olarak bir süredir banka politikası gereği kısıtlandı. Hesabımın kısıtlanmasının kaldırılması için müşteri temsilcisiyle defalarca görüşme sağladım ve 10-20 kez belge gönderdim. Müşteri hizmetleri kısıtlamanın kaldırıldığını beyan etmesine rağmen, hala giriş yapamıyorum ve ekranda “banka politikası gereği kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte hesabıma erişemediğim için 45.000 TL bakiyeme ulaşamıyor ve kiralarımı ödeyemiyorum. Tüm başvurularıma ve verilen sözlere rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TOMBank’ta online başvuru ile açtığım vadesiz hesabıma, 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişinizi geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir bildirim alıyorum ve hesabımdaki 50.000 TL’ye erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla a...
Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi hesabıma başka banka hesabımdan parça parça para transferi yaptım. Sonrasında bir arkadaşıma ödeme yapmak için EFT gönderdim, ancak bir süre sonra bu EFT iade oldu ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlamanın nedeni olarak teyit telefonuna cevap ver...
Tombank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma 30.000 TL tutar yatırıldıktan sonra, bu parayı başka bir hesabıma transfer etmek istediğimde hesabıma giriş kısıtlaması getirildi. Dün akşamdan beri hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle kredi ödememde gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad...
Tombank hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. “Bankamız politikaları gereği giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kartım açık durumda ve şu anda yaklaşık 40.000₺ borcum bulunuyor, ancak giriş yapamadığım için borcumu da ödeyemiyorum. Konu ile i...
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...
Yorumlar