to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasında Kart Reddi Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu
Hadi ile yine bir sorun yaşıyorum. Hadi, sürekli kartlarımızı kapatıyor ve hesabımda para olmasına rağmen kart reddediyor. Hesabımdan saniyeler içinde küçük bir miktar para çekiliyor, ödeme işleminiz onaylandı şeklinde mesaj geliyor fakat kart reddedildiği halde bu yazıyor. Ayrıca aboneliğim yokken para çekiyorlar ve paramı geri vermiyorlar. Şikayetçiyim; kaç kere Hadi müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım ama onlar bile yardımcı olamıyorlar. Google ile anlaşma yapmamı söylüyorlar, ben nasıl Google ile anlaşayım, Google yetkililerini mi çağırayım? Çok geçerli olmayan sözler söylüyorlar. Uzun lafın kısası, Hadi'nin bu sıkıntıyı çözmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
