Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aliçağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Hadi Kart İle Ödeme Sorunu

profile
Aliçağrı
08 Nisan 2025 18:02
787

"A101 - Hadi" Hadi kartım ile ilgili dijital alışveriş yapmaya çalıştığım zaman "ödeme reddedildi, ödeme banka tarafından reddedildi" gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ayrıca kartımın alışveriş yaptığım site üzerinden kullanımına uygun olduğunu, önceden alışveriş yapan arkadaşımdan biliyorum. Başka siteler üzerinden de denesem aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda "kartınızı kullanıma kapatın, 5-10 dakika sonra tekrar açın, sanal kart oluşturup deneyin" gibi çözüm yolları önerildi fakat hiçbir sonuca varamadım. Kartı alalı fazla olmadı ama kullanamamamın sebebi bu değildir diye düşünüyorum.

09 Nisan 2025 14:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kredi Kartım Her Yerde Red Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
14 Temmuz 2025 13:07
2.474
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Ödediğim Kredi Borcum Hem Ödenmemiş Görünüyor Hem De Hesabım Bloke Edildi

profile
08 Ekim 2025 22:07
774
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksızca Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

profile
03 Haziran 2025 18:07
1.079
Hesabım Haksızca Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum
Hesabım Haksızca Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum
hesabim-haksizca-kapatildi-parami-kullanamiyorum-4.jpg
hesabim-haksizca-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Kredi Kartı İle Alışverişte Yaşanan Güvenlik Engeli

profile
03 Nisan 2025 21:05
21.696

profile
02 Aralık 2024 13:31
707
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri