to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank'te Tamamlanan Borçlara Rağmen Bloke Kalan 427 TL'nin Haksız Tahsilatı
Hadi Tombank’ten kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık bürosuna hem tüm ana borcumu hem de avukatlık ücretini eksiksiz ödedim. Ödeme sonrası büro, herhangi bir işlemin kalmadığını ve ödeme evraklarının bankaya iletildiğini belirtti.
Tüm borcumu ödememe rağmen Hadi Tombank hesabımda kalan 427 TL’ye bloke kondu. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde borcunuz görünmüyor deniyor ancak bloke kaldırılmıyor ve sadece talep açıp ileri bir tarihe gün veriyorlar. Son olarak 25.06.2026 tarihinde hesabımdaki 427 TL’nin “borç tahsilatı” adı altında çekildiğini gördüm. Oysa avukatlık bürosu da banka müşteri temsilcileri de herhangi bir borcumun kalmadığını defalarca kez ifade etti.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımda kalan 427 TL’nin bekletilmesi ve ardından borç tahsilatı gibi gösterilerek çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 427 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
