Hadi - Tombank Hata Verdi

Yaklaşık bir yıl önce aldığım fiziki Hadi Kart’ı internetten alışveriş yapmak için hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternetten ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme başarısız oldu, başka bir kart deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Aynı kartı ATM’den para çekme ve fiziksel mağazalarda pos üzerinden ödeme gibi işlemlerde sorunsuz kullanabiliyorum. Sorunun sadece internet alışverişlerinde yaşanması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım ancak artık bu durum ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı.

Hadi Kart’ımın internet alışverişlerine açılmasını ve online ödemeleri sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.