to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hadi Black Kredi Kartı Ekstremde Beklenmeyen Aidat
2389 ile biten Hadi Black Kredi kartı ekstren oluşturuldu. Kartına ait ekstre borcun 970,57, asgari ödemesi 194,11, son ödeme tarihin ise 15.05.2026. Ekstre detaylarına tom Bank Hadi uygulamasından ulaşabilirsin. Ekstre kesim tarihinden sonra yapacağın harcamalar bir sonraki ekstreme yansıtılacaktır. Tom Bank Hadi müşteri hattı: 085039***36 Mersis: 0850071279200001 b016 borç çıkarı aidat istiyor.
Gelişme
Tombank dijital Hadi kartı hesabımın iptali için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılmıyor ve işlem yapamadan görüşme sonlanıyor.
Hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Güvenlik ve kişisel tercihlerim nedeniyle artık bu hesabı kullanmak istemiyorum.
Dijital Hadi kartı hesabımın ve varsa buna bağlı tüm ürünlerin acilen kapatılmasını ve hesabımın kapatıldığına dair tarafıma SMS veya e-posta yoluyla resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Banka kartım tarafıma çıkarılırken herhangi bir aidat veya ücret hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen tarafımdan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, adıma kayıtlı kredi kartımın ve ilgili banka hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli başvuru ve iptal dilekçemi bankanıza iletmiş bulunmaktayım. Başvurumla ilgili sonucun ve işlemlerin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirmenin en kısa süre içerisinde tarafıma yapılmasını arz ederim.
Sevgili Ozer E., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hesabım ve kartım iptal edildi, iptal işlemi gerçekleşti ve yazılı SMS aldım. Kart bir hafta önce iptal edildi, ardından müşteri hizmetlerini arayarak hesabım da kapatıldı. İptal dilekçesi verdim, iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hiçbir borcum olmadığı teyit edildi. Hadi Tombank'tan yeni bir hesap ya da kart açmayı kesinlikle düşünmüyorum ve adıma açılacak her türlü hesabı ve kartı kabul etmiyorum.
