to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartıma iki gündür doğrulama kodu gelmediği için özellikle A101 üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişleri tamamlayamıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure doğrulama kodu SMS olarak telefonuma ulaşmıyor ve işlem yarım kalıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kartta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Türk Telekom tarafında da bazı işlemler yapıldı ancak buna rağmen doğrulama kodları hala gelmiyor ve kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.
Toma Bank’ın, kredi kartım için doğrulama kodu SMS’lerinin tekrar sorunsuz şekilde telefonuma ulaşmasını sağlamasını ve bu sorunla ilgili gerekli teknik incelemeyi yaparak kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
A101’e ait Tombik Hadi kredi kartım bulunuyor ve bu kartı uzun süre hiç kullanmadım. 20 Kasım tarihinde internetten alışveriş yapmak için telefonuma uygulamayı indirip kartı kullanmak istedim, ancak uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma bir türlü gelmedi. Bu sorunla il...
Tombank iş birliğiyle A101 Market’ten aldığım kartım, yaklaşık 15 gündür sim kart ve IMEI değişikliği nedeniyle bloke oldu. Kartımın açılması için Tombank müşteri hizmetleriyle (0850 399 36 36) defalarca telefonla iletişime geçtim. Benden üç kez dilekçe ve kimlik fotoğrafı göndermemi istediler, iste...
11.07.2025 tarihinde saat 07:15 civarında Tom Bank Classic kredi kartımla Edirne Merkez’de bulunan A101 mağazasından 550 TL tutarında bir alışveriş ya...
30 Ekim’den beri kaybolan standart kredi kartım için Hadi Tombank’tan yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli “maalesef, sistemsel/tekniksel” gibi gerekçel...
Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...
Yorumlar