to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Aidatsız Kredi Kartı Sözünün Arkasındaki Gizli Ücret
A101 mağazalarında Tom Bank kredi kartı insanlara “aidatsız” denilerek adeta zorla veriliyor. Ben de yaklaşık iki ay önce A101 Küçük Sanayi şubesinde bu şekilde, aidatsız olduğu söylenerek Tom Bank kredi kartı aldım. Kullanmadığım bu karta hiçbir işlem yapmamama rağmen 9 Nisan tarihinde karta yaklaşık 1000 TL civarında yıllık aidat yansıtıldı.
Ne kartı isterken ne de sonrasında bu şekilde bir aidat kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem bankanın hem de A101 mağazasının bu duruma adeta çanak tuttuğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur ve **mağdur** hissediyorum.
Tom Bank tarafından kartı kullanmadığım, bana “aidatsız” denilerek verildiği ve onayım olmadan ücret yansıtıldığı için, kredi kartımın derhal kapatılmasını ve alınan aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
