Hadi Kredi Başvurularım Sürekli Red Ediliyor Ve Limitim 1 TL Görünüyor
Tom Bank Hadi mobil bankacılık üzerinden uzun süredir Hadi Kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve limitim 1 TL olarak gözüküyor. Yaklaşık iki aydır aynı durum devam ediyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün sonra tekrar denememi söylediler fakat tekrar denediğimde de başvurum yine olumsuz sonuçlandı. Şu anda ise “görüntüleyemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tom Bank ile daha önce herhangi bir ödeme gecikmesi, ekstre borcu ya da benzeri bir sorun da yaşamadım.
Tüm bu nedenlerle, Hadi Kredi limitimin neden 1 TL göründüğünün ve başvurularımın neden sürekli olumsuz sonuçlandığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu durumun mümkünse düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sevgili Sinan D., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi







