Hadi Black Kredi Kartına Açıklanmayan 1.000 TL Yıllık Aidat Ücreti İptali Talebi
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 20 Haziran’da aldım. 5.000 TL limitli bu kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 30 Temmuz tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı alınacağı belirtilmedi, aidatsız ya da aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sadece 5.000 TL limitli bir karta 1.000 TL gibi yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve ekstre borcumdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İlginiz ve çabuk geri dönüş için teşekkürler









