to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kartın Kapatılması
Tombank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı için kartı aldıktan yaklaşık 30 gün sonra yıllık kredi kartı aidatı adı altında 1.000 TL talep edildi. Bu ücret kartı kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmuşken yansıtıldığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin mecburen ödenmesi gerektiği, iade edilmeyeceği söylendi. İtiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu karta artık ihtiyaç duymadığım için kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorun iade edildi
