to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank'tan İzin Almadan Alınan 1000 TL Kart Ücreti Ve Silinen 100 Puan
Hadi Bank’ın kart ücreti alınmayacağı yönündeki beyanlarına güvenerek kart kullandım. Ancak 25 Ekim tarihinde hesabıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret iznim ve bilgim dışında tahsil edildi.
Ayrıca hesabıma daha önce yüklenen 100 puan da herhangi bir açıklama yapılmadan keyfi şekilde silindi. Kartımın son 4 hanesi 2841 olup, bu işlemler nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Haksız yere alınan 1.000 TL kart ücretinin tamamının iade edilmesini, silinen 100 puanımın da tekrar tanımlanmasını ve istem dışı mağduriyetim nedeniyle kartımın ve hesaplarımın tarafımdan talep edildiği şekilde kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
