to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi hesabıma tanımlı 6.250 TL veresiye ve 6.250 TL taksitli kredi limitim bulunuyordu. Veresiye limitimi her ay düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi her seferinde gününden önce yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka hiçbir bankada da gecikmiş ödemem veya sorunlu bir kaydım yok.
23.12.2025 tarihinde ilk kez taksitli limiti kullanarak A101’den saat almak istedim. Tam bu esnada, herhangi bir gecikmem veya olumsuz kaydım olmadığı halde, bir anda hem veresiye hem taksitli olmak üzere tüm limitlerimin kapatıldığını gördüm. Bu işlem yapılmadan önce bana SMS, e‑posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece “banka politikamız gereği limitleriniz otomatik güncellenmektedir” şeklinde genel bir cevap verildi, somut bir gerekçe paylaşılmadı. Düzenli ve gününden önce ödeme yapan bir müşterinin limitlerinin bu kadar keyfi ve habersiz şekilde kapatılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Ailemle birlikte mağazaya gidip alışveriş yaparken kasada bu sorunla karşılaşmış olsam çok daha büyük bir sıkıntı yaşayacaktım.
Eğer düzenli ödememe rağmen limitlerim bu şekilde sebepsizce kapatılacaksa, Hadi ile çalışmak istemiyorum. Güncel borcumu ödedikten sonra, tüm Hadi hesaplarımın ve kredi kartım da dahil olmak üzere üzerimde bulunan tüm ürünlerimin kapatılmasını ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
A101 Tom Bank uygulaması üzerinden veresiye limiti başvurusu yaptım ve bana 13.000₺ veresiye limiti ile 10.000₺ kredi kartı limiti tanımlandı. Limitleri kullanabilmem için uygulamada “ikinci aşamaya ilerle” seçeneği çıktı. Gerekli bilgileri doldurup kimlik doğrulamasını tamamladım ve müşteri hizmetl...
Hadi Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartı ve Hadi veresiye kartımın limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay veresiye borcum, kredi kartı borcum ve kredi borcumun bu ayki taksit ödemesini yapmama rağmen, taksitli alışverişlerim ve veresiye limitimde herhangi bir artış ...
30 Ekim 2025 tarihinde annemin hesabına saat 10:30’da, A101 Hadi taksitli alışveriş kapsamında tom Bank internet bankacılığı üzerinden toplam 16.500 TL ve ardından 2.000 TL olmak üzere borcumun tamamını ödedim. Önceki deneyimlerimde ödemeyi yaptıktan sonraki gün kredi limitim aktif hale geliyordu. A...
6 aydır Hadi Veresiye ve kredi kartını kullanıyorum. Kendi kafanıza göre limiti artırıp düşürüyorsunuz; veresiye limiti var diye, bayram öncesi kurban aldık. Nasılsa limit var dedik, alışverişleri sizden yapıyordum. Kasada öğrendim ki hakkım yokmuş, kasadaki yoğunluk nedeniyle işlemi iptal etmek zor...
Yorumlar