to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Banka Kartıma Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Hadi banka kartıma, Akbank ve Garanti Bankası ATM'lerinden 14.04.2025 tarihinde 45.000 lira para yatırdım. Para hesaba düşmeyince bir saat sonra Hadi müşteri hizmetlerini aradım tam bir saat uğraştırıp sadece destek talebi oluşturdular. Sonrasında 6-7 kez daha aradım lakin talep oluşturuldu başka bir şey yapamayız deyip durdular. Resmen kendi paramın dilencisi oldum. Ödemem olduğunu paranın aciliyeti olduğunu söylememe rağmen ne SMS yolu ne çağrı yoluyla bir geri dönüş de alamadım. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz. 48 saat içinde de para hesaba düşmezse hukuki süreç başlatacağım. Tüm aile bireylerime Hadi Kart çıkarmayı düşünüyorduk lakin bu olaydan sonra ben tüm hesaplarımı kapatacağım ve tüm tanıdıklarıma asla kullanmaması gerektiğini söyleyeceğim. Gerekli bilgi fişleri işlem saat saniyelerine kadar söylememe rağmen konuyu çözmek dışında her şeyi yaptınız. Mağduriyetim daha ne kadar devam edecek acaba...
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
