to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksızca Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum
2.6.2025 saat 02.30'da hesabımdan havale yaptım fakat 10 dakika sonra para tekrar hesabıma aktarıldı ve tüm para çekme, EFT veya market ödemelerine kartım haksız şekilde kapatıldı. Müşteri hizmetlerini altıncı arayışım ve 24 saat geçti. Ödemelerim bu bankanın sorunları yüzünden gecikiyor; hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Ödemelerime faiz işledi ve ödeme yapacağım kişilerle aram bozuldu, hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Görselde de mevcut olduğu üzere paramı ve birikim hesabımı kullanamıyorum. A101'in Hadi Kartı'nı kullandığıma pişman oldum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
10 gün geçmiş verilen cevaba bakin yazıklar olsun 3 gün bana yaşattığınız rezilliğin karşısındaki verilen cevaba bak rezaletsiniz
Sizinle aynı durumdayım. Çok pişman oldum bu kartı aldığıma