to read complaints and reviews, or file yours.Garanti ATM’sinde 9.900 TL Kayıp Ve Hadi Bank Müşteri Hizmetlerinin Uzun Süreli Oyalaması
05.12.2025 Cuma günü Garanti Bankası ATM’si üzerinden Hadi Bank hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM yalnızca 100 TL’yi iade etti, kalan 9.900 TL hesabıma geçmedi ve param adeta sistemde kayboldu.
Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her seferinde yalnızca “bekleyin, incelemede” deniliyor, somut hiçbir bilgi verilmiyor ve bugün tekrar aradığımda yine sadece beklemem istendi. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
TR38002130000035392360001 IBAN numaralı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini, eksik olan 9.900 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre neden çözüm üretilmediğine dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hadi Bank’ın bu süreçteki ilgisizliğinden ve sürekli bekletmesinden şikayetçiyim.
Sevgili FATMA A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Benimde 4600 liram aynı bu şekilde garanti ATM'sinde resmen kayboldu sanki! Makbuzuk var ATM'de işlem başarıyla gerçekleştirilmiştir yazdı, ama 3 gün oldu aradığım da incelenmede diyor bakalım nasıl olacak daha fazla uzun sürerse hukuki yollara başvuracağım