Findeks Kredi Notum Düzenli Kart Ödemelerine Rağmen Artmıyor
Uzun süredir Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamasıyla ilgili şikayetçiyim. Tom Bank üzerinden kullandığım kredi kartımın tüm ödemelerini 1 yıldır düzenli ve zamanında yapmama, düzenli harcama ve kullanım gerçekleştirmeme rağmen Findeks puanımda herhangi bir yükselme olmuyor. Herhangi bir borç gecikmem, ödenmemiş borcum ya da düzensizliğim bulunmuyor.
Tüm sorumluluklarımı yerine getirmeme rağmen puanımın sabit kalması hem adaletsiz hem de moral bozucu bir durum yaratıyor. Findeks puanımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve düzenli ödeme performansımın dikkate alınarak kredi notumun artırılmasını talep ediyorum.
Sevgili MAHMUT ÇETİNER, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 19.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




